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GARANTÍA
GARANTÍA
Comercializamos nuestros productos de conformidad con las disposiciones de garantía pertinentes de la legislación húngara. Esta normativa exige una garantía mínima de 12 meses, pero a nuestros clientes ofrecemos una garantía de 10 años en los productos que vendemos.
Si la duración de la garantía de un artículo es distinta, se indicarán en los productos correspondientes.
El periodo de garantía comienza en la fecha de emisión de la factura y el ticket de garantía. En virtud de la normativa de protección de los consumidores, el fabricante está obligado a sustituir el producto defectuoso si advierte el defecto en un plazo de 72 horas desde la llegada del producto.
Para validar la garantía, debe presentar los siguientes documentos:
1. Una copia del recibo o factura.
2. El certificado de garantía expedido por nuestra empresa o el distribuidor
En la ausencia total o parcial de estos documentos, no podremos aceptar su solicitud de garantía.
Para efectuar la garantía, o si la fecha de caducidad o el periodo de garantía no figuran en el producto, infórmese por correo electrónico o por teléfono.