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Política de tratamiento de datos

Política de tratamiento de datos

En Grillandia nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política y los demás documentos a los que se hace referencia en ella establecen las bases sobre las que trataremos la información personal que nos facilite o que recopilemos de usted. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con su información personal y el modo en que la tratamos.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998 (Ley) / Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR), el responsable del tratamiento es Grillandia, 4400 Nyíregyháza, Bogyó u. 5. Hungría.
1. Las personas cuyos datos recogemos y tratamos
1.1 Recogemos y procesamos información de los visitantes de nuestro sitio web grillandia.eu
2. Datos personales que tratamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre personas físicas:
2.1 La información que nos facilite rellenando los formularios de nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada cuando se registra para utilizar nuestro sitio, se suscribe a nuestros servicios o solicita servicios o información adicionales. También podemos solicitarle información cuándo nos comunique problemas con nuestro sitio;
2.2 si se pone en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de la correspondencia;
2.3 También podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas;
2.4 información sobre sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, registros web y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede;
2.5 cualquier información adicional a la indicada anteriormente.
3. Guardar y eliminar
Grillandia conservará sus datos mientras usted siga siendo un cliente activo, al menos que solicite que sus datos sean eliminados. Si ya no es un cliente activo, conservaremos su información al menos que solicite que la eliminemos; sin embargo, sólo nos pondremos en contacto con usted si creemos que puede haber un interés legítimo en la información que deseamos enviarle.
Si nos ha solicitado información, conservaremos sus datos hasta que solicite su eliminación.
Con sujeción a la legislación aplicable, Grillandia podrá conservar su información incluso después de que se elimine su cuenta:
3.1. Si hay un problema no resuelto con su cuenta, como una deuda pendiente.
3.2 Grillandia puede retener cierta información si es necesario para sus intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude.
3.3 Cuándo así nos lo exija la legislación aplicable; y/o de forma agregada y/o anónimo.
4. Direcciones IP, cookies y tecnologías similares
4.1 A efectos de administración del sistema, podemos recopilar información sobre su ordenador, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Se trata de información estadística sobre las actividades y hábitos de navegación de nuestros usuarios y no identifica a ninguna persona. Esta información se elimina al cabo de 3 meses.
4.2 Podemos obtener información sobre su uso general de Internet a través de tecnologías como las cookies, que almacenan información en el disco duro de su ordenador. Este tipo de tecnología nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado a nuestros Usuarios Públicos y clientes. Nos permiten:
4.2.1 conocer el número de visitantes;
4.2.2 almacenar información sobre las preferencias de un Usuario Público, lo que nos permite adaptar nuestro sitio web a los intereses del Usuario Público y ofrecerle bienes o servicios que creemos que serán de su interés;
4.2.3 agilizar las búsquedas; y
4.2.4 para reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio.
4.3 Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo controlarlas y desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
4.4 Puede negarse a aceptar determinadas tecnologías, como las cookies, tecnologías akt, como la acceptación de cookies. Si rechaza todas las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio. Si no activa estos ajustes en su navegador, se considerará que acepta el uso de estas tecnologías.
4.5 En nuestro sitio utilizamos Google Analytics y otros programas de control. Este tipo de tecnologías también permiten al propietario de la tecnología, como Google, acceder a sus datos. No tenemos control sobre si cómo procesan sus datos terceros, como Google. Por favor, lea la información de privacidad del proveedor de servicios para entender cómo sus datos pueden ser utilizados por parte de terceros.
4.6 Entre los servicios de terceros utilizados en nuestro sitio que pueden establecer cookies se incluyen Google Analytics activa la configuración de su navegador que le permite.
5. Dónde almacenamos los datos personales de los particulares
Podemos transferir y almacenar la información recopilada sobre usted fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También puede ser tratada por personal que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores fuera del EEE. Este personal puede, entre otras cosas, procesar sus datos de pago y prestar servicios de apoyo. Al enviar sus datos personales, da su consentimiento a esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información se procesa de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
6. Seguridad y control de datos
6.1 Todos los datos facilitados a través de este sitio web se almacenan en servidores seguros.
6.2 Tenga en cuenta que la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Una vez que recibimos su información, aplicamos estrictos procedimientos y medidas de seguridad para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
7. Cómo utilizamos su información
7.1 Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
7.1.1. Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la forma más eficaz para usted y a su ordenador;
7.1.2 proporcionarle información, productos o servicios que nos haya solicitado o que sean de su interés, cuando haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para tales fines;
7.1.3 cumplir nuestras obligaciones en virtud de los contratos entre usted y nosotros;
7.1.4 para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, si así lo desea;
7.1.5 para notificarle de los cambios en nuestro servicio;
7.1.6 crear informes de perfil personal sobre usted, que utilizamos para adaptar nuestro sitio web y las interacciones con usted a sus preferencias.
7.2 Si ya es cliente, sólo nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre bienes y servicios similares a los que ya le hemos vendido anteriormente.
7.3 No revelaremos información personal sobre particulares a anunciantes ni venderemos su información a otras organizaciones con fines de marketing.
8. Compartir sus datos
8.1 Podemos transferir sus datos personales a terceros si:
8.1.1 Vendemos o compramos cualquier negocio o parte de negocio, en cuyo caso su información personal puede ser revelada al posible vendedor o comprador de dicho negocio.
8.1.2 Grillandia, o sustancialmente todos sus activos, son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos;
8.1.3 Estamos obligados a revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Grillandia, nuestros clientes u otros.
8.1.4 Esto es necesario para que podamos prestarle nuestros servicios.
8.2 Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines comerciales. Normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos intención de transferir sus datos a un tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios utilizados para recoger sus datos. También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en hola@grillandia.es.
9. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede contener de vez en cuando enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a dichos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por ellas. Consulte estas políticas antes de facilitar información personal a estos sitios web.
10. Acceso a sus datos
10.1 La ley le otorga el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Puede averiguar si tenemos datos personales suyos presentando una "solicitud de acceso del interesado" con arreglo al RGPD de 2016. Si tenemos información sobre usted:
10.1.1. le daremos una descripción de los mismos;
10.1.2 le explicamos por qué las almacenamos;
10.1.3 le decimos a quién puede dárselo; y
10.1.4 le daremos una copia.
10.2 Cualquier solicitud formal de acceso por parte de los interesados debe hacerse por escrito a. Se facilitará en FOC. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes repetidas, infundadas o excesivas o por copias adicionales.
11.¿Cómo puede actualizar o modificar sus datos?
11.1.Si desea modificar sus datos en cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros con la información actualizada.
11.2.Si desea dejar de recibir notificaciones y comunicaciones por correo electrónico, puede ponerse en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que no reciba más comunicaciones.
12. Derechos de los interesados
12.1 Derecho de rectificación: puede solicitar al responsable del tratamiento que rectifique los datos personales inexactos.
12.2 Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés público o legítimo. El tratamiento debe cesar a menos que el responsable del tratamiento demuestre razones imperiosas para continuar el tratamiento o si el tratamiento es necesario en el contexto de los derechos legítimos del responsable del tratamiento.
12.3 Derecho de oposición a la publicidad directa
12.4 Derecho al olvido: derecho a que el responsable del tratamiento borre los datos personales sin dilación indebida. Depende de que se produzca uno de los siguientes casos:
12.4.1 Los datos ya no son necesarios;
12.4.2 El interesado retira su consentimiento (y el consentimiento es la base jurídica del tratamiento);
12.4.3 El responsable del tratamiento no tiene razones de peso para seguir tratando los datos a pesar de la oposición;
12.4.4 El tratamiento fue ilegal;
12.4.5 La supresión es obligatoria en virtud de la legislación nacional o de la UE.
12.5 Derecho a la restricción del tratamiento: derecho a la restricción del tratamiento por parte del responsable del tratamiento cuando:
12.5.1 Se cuestiona la exactitud de los datos;
12.5.2 El tratamiento es ilegal;
12.5.3 El responsable del tratamiento ya no necesita los datos para el fin original, pero los necesita para fines legales;
12.5.4 La eliminación está en curso.
12.6 Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir una copia de sus datos en un formato de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento. En formato .xls o .csv.
13. Cambios en nuestra política de privacidad
Publicaremos en esta página cualquier cambio futuro en nuestra política de privacidad.
14. Póngase en contacto con la dirección
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta Política de Privacidad son bienvenidos y deben enviarse a hola@grillandia.es o por escrito a Grillandia, 4400 Nyíregyháza, Bogyó utca 5. Hungría.